家住浦东新区苗圃路112弄38号张女士向“新民帮侬忙”反映,她家所在的居民楼的楼下是一家沿街餐馆,不论白天还是晚上,时不时会传来拖拽桌椅声响,尤其是夜深人静时,让人听了“心惊肉跳”,影响日常生活。
张女士介绍,去年搬来小区不久后发现,经常会在家里听到类似拖拽桌椅声,起初以为是楼里邻居所为,后来才知道“罪魁祸首”是楼下一家餐馆。她家所在的居民楼二楼正对着餐馆,仅一墙之隔,因此响声听得尤为明显。她讲,早上7时许,先会传来剁菜声,断断续续,差不多快到中午才“消停”;中午用餐高峰时,桌椅拖拽声开始“此起彼伏”;最让人崩溃的是,晚上10时以后出现的桌椅板凳移动声,水管“哗哗”声,还有冲刷地板声,最晚要持续到凌晨时分。
“大楼业主群很多邻居都在晚上听到类似声音,真是不堪其扰!”张女士表示,大楼里既有近九旬的高龄老人,也有不少孩童,饭店如此折腾“大动静”,属实让人“头大”。记者从她晚上10时许在其卧室录的一段视频里,听见明显的类似桌椅拖拽声,动静不小。
为此,她多次向物业和相关执法部门反映,但收效甚微。小区所在联讯物业公司相关负责人证实了这一说法。“大楼房龄久,隔音差,只要楼下餐馆动静大一点,声音就会传到上面居民家。”她告诉记者,物业也和餐馆负责人沟通过,对方表示会要求员工多加注意,尽可能减少人为噪声,并在桌椅上贴静音条。
扰民问题到底能否解决?记者与洋泾街道城管中队取得联系。执法人员表示,前期在接到居民投诉后,城管中队也上门查看,并用分贝检测仪检测过现场噪声,并未超标。他也坦言,类似这种低频振动,响声虽不超标,但的确扰民。他强调,执法人员会再次去现场,督促餐厅强化降噪措施,从源头上减音降噪,还居民一个舒适生活环境。对此,“新民帮侬忙”将继续关注。